A A Sabesp amplia sua rede de atendimento presencial com a inauguração de 20 novas lojas em unidades do Poupatempo em diferentes regiões do Estado de São Paulo. As primeiras unidades entram em operação nos dias 22 e 25 de junho, enquanto outras quatro lojas estão previstas para os próximos 45 dias, reforçando o compromisso da Companhia com a melhoria contínua da experiência dos clientes e a ampliação do acesso aos serviços.
A iniciativa contempla novas unidades na capital, Região Metropolitana de São Paulo, Baixada Santista, Vale do Paraíba, Litoral Norte e interior paulista, ampliando a presença da Sabesp em locais estratégicos e de fácil acesso para a população.
A abertura das novas lojas integra o plano de aprimoramento dos canais de relacionamento da Companhia, que busca oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência aos clientes. Instaladas em unidades do Poupatempo, as novas lojas permitirão que a população tenha acesso aos serviços da Sabesp em espaços reconhecidos pela qualidade do atendimento e pela facilidade de acesso.
A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de melhoria da experiência do cliente, combinando a expansão da rede presencial com investimentos contínuos em soluções digitais. O objetivo é oferecer uma jornada cada vez mais simples, eficiente e integrada, permitindo que os clientes escolham o canal mais adequado às suas necessidades.
Além das novas lojas, a Sabesp segue fortalecendo seus canais digitais, ampliando as possibilidades de atendimento remoto para serviços que podem ser realizados sem a necessidade de deslocamento, mantendo o atendimento presencial como alternativa para situações que demandam suporte especializado.
Com a expansão da rede, a Companhia reforça seu compromisso com a excelência no atendimento, a proximidade com os clientes e a oferta de serviços cada vez mais modernos, acessíveis e alinhados às necessidades da população paulista.
Como ser atendido
Na Zona Sul de São Paulo, acaba de ser inaugurada uma agência, em 22 de junho:
– Santo Amaro – Rua Amador Bueno, nº 229, Santo Amaro, São Paulo/SP
Outras formas de entrar em contato para demandas:
Confira os canais de atendimento da Sabesp:
– Agência Virtual: https://agenciavirtual.sabesp.com.br
– WhatsApp: (11) 3388-8000 – via mensagens de texto
– Aplicativo “Sabesp Mobile” – disponível gratuitamente para Android e iOS
– Central Telefônica – 0800 055 0195
Os atendimentos acima funcionam 24 horas por dia
Atendimento Presencial – Consulte o endereço da agência mais próxima na sua conta Sabesp ou pelo site.
Atendimento acessível – Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais) – encontre o link aqui – exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala. Disponível 24 horas por dia.
Telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 016 0195; necessário utilizar aparelho TDD, disponível 24 horas por dia.
Fonte: Jornal Zona Sul
